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Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation

Exemple(s) illustratif(s)
porteur/porteuse de bagages
porteur/porteuse de banquet
chasseur/chasseuse - hôtellerie
portier/portière d'hôtel
porteur/porteuse en installations
préposé/préposée à la clientéle d'un hôtel
préposé/préposée aux bagages
préposé/préposée aux passagers d'une compagnie de croisières
monteur/monteuse d'installations
installateur/installatrice d'expositions
préposé/préposée de service ferroviaire
Tous les exemples
groom
manutentionnaire de bagages
préposé/préposée à la clientéle d'un hôtel
préposé/préposée aux wagons-lits
aide en audiovisuel
bagagiste
chef bagagiste
porteur/porteuse de bagages
porteur/porteuse de banquet
chasseur/chasseuse - hôtellerie
préposé/préposée au ravitaillement des wagons - secteur ferroviaire
préposé/préposée aux passagers d'une compagnie de croisières
installateur/installatrice d'expositions
portier/portière - hôtellerie
portier/portière d'hôtel
porteur/porteuse en installations
préposé/préposée à la clientéle d'un hôtel
portier/portière d'hôtel
préposé/préposée à la clientéle d'un hôtel
porteur/porteuse de hall
préposé/préposée aux bagages
préposé/préposée aux passagers d'une compagnie de croisières
préposé/préposée aux passagers à bord d'un bateau
préposé/préposée de service des passagers - secteur ferroviaire
porteur/porteuse au port
porteur/porteuse de bagages
porteur/porteuse en installations
porteur/porteuse pour wagons-lits
porteur/porteuse de bagages
porteur/porteuse au port
monteur/monteuse d'installations
porteur/porteuse de chambre
préposé/préposée aux passagers à bord d'un bateau
installateur/installatrice d'expositions
porteur/porteuse pour wagons-lits
préposé/préposée de service ferroviaire
Exclusion(s)
Agents/agentes de piste dans le transport aérien (7534)
Manutentionnaires (7452)
Préposés/préposées du service aux chambres - hôtel (Voir 6525 Réceptionnistes d'hôtel)
Personnel de soutien du cinéma, de la radiotélédiffusion, de la photographie et des arts de la scéne (5227)
Fonctions principales
The following is a summary of main duties for some occupations in this unit group:
Guest service attendants carry luggage for hotel guests, escort incoming guests to their rooms, check rooms to ensure they are in order, offer information regarding features of rooms, services of hote
Baggage porters convey travellers' luggage at railway stations and airports by hand or hand truck and arrange for ground transportation.
Ship attendants serve food and beverages, clean cabins, make beds, wash dishes and carry luggage for passengers aboard ships.
Train service attendants set and clear tables in dining cars, serve food and beverages, clean sleeping cars, maintain washroom supplies and ensure customer satisfaction and comfort.
Facilities workers set-up, install, reconfigure, relocate and dismantle temporary partitions and furnishings of rooms, assemble, rotate and disassemble window displays, showcases and signage according
Les principales fonctions exercées dans certaines professions incluses dans de ce groupe de base sont résumées ci-dessous:
Préposés au service à la clientéle
conduire les clients de l'hôtel à leur chambre et porter leurs bagages;
inspecter les chambres pour vérifier qu'elles sont en ordres;
donner des renseignements sur les commodités de la chambre, les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt touristique;
aider les clients ayant des besoins spéciaux;
s'occuper de l'arrivée et du départ des groupes;
recevoir et expédier des colis et des messages pour les clients;
donner suite aux plaintes et aux demandes des clients, et s'occuper des endroits o˘ les bagages sont entreposés.
Porteurs de bagages
transporter les bagages des clients, à la main ou avec un diable, dans les gares de chemin de fer et les aéroports, et s'occuper du transport routier.
Préposés aux passagers à bord de navires
servir la nourriture et les boissons, nettoyer les cabines, faire les lits et laver la vaisselle;
porter les bagages des passagers à bord des navires.
Préposés au service ferroviaire
préparer et desservir les tables dans les wagons-restaurants, servir la nourriture et les boissons, nettoyer les wagons-lits et voir aux fournitures des toilettes;
veiller au confort et à la satisfaction des clients.
Travailleurs en installations
monter, installer, reconfigurer, déplacer et démonter des cloisons amovibles et le mobilier dans des salles;
assembler, pivoter et démonter des présentations en vitrine, des présentations promotionnelles et des affiches selon les plans d'étage ou les directives;
aider à installer de l'équipement audiovisuel et aider à résoudre des problémes lors de son usage;
effectuer, s'il y a lieu, des réparations mineures sur des installations, ainsi que de l'entretien de routine sur l'équipement audiovisuel.
Conditions d'accés à la profession
Quelques années d'études secondaires peuvent être exigées.

source : Gouvernement du Canada / Gouvernement du Québec